24. Februar 2026

n8n vs. Make vs. Zapier: Die ehrliche Entscheidungshilfe, die Ihnen Geld und Nerven spart (2026)

digitalsprung GmbH
digitalsprung GmbH E-Commerce & Marketing Agentur
n8n vs Make vs Zapier – Vergleich der drei führenden Automatisierungsplattformen

Sie kennen das Gefühl: Stunden gehen jeden Monat für Aufgaben drauf, die eigentlich längst automatisiert sein könnten. Leads manuell ins CRM eintragen. Rechnungen einzeln versenden. Kundenanfragen per Hand weiterleiten. Irgendwann reicht es – und Sie beschließen, endlich ein Automatisierungstool einzuführen.

Nur welches? n8n, Make und Zapier werden auf jeder Vergleichsliste genannt. Alle drei verbinden Ihre Apps miteinander, alle drei versprechen Zeit- und Kostenersparnis – und alle drei unterscheiden sich fundamental in dem, was sie tatsächlich kosten, wie flexibel sie sind und ob sie rechtlich sicher für europäische Unternehmen sind.

Das Problem: Die meisten Vergleiche zeigen Ihnen eine Feature-Tabelle und lassen Sie damit allein. Dieser hier nicht. Sie erhalten einen ehrlichen Tiefenvergleich, einen interaktiven Kostenrechner für Ihr konkretes Volumen, einen klaren DSGVO-Check – und am Ende eine Entscheidung, die zu Ihrem Unternehmen passt. Nicht zu einem generischen Durchschnittsunternehmen.

Drei Plattformen, ein Versprechen – aber fundamental unterschiedliche Realitäten

Bevor wir in die Details gehen, ein kurzer Steckbrief jeder Plattform. Und ja: Die Unterschiede sind größer als die Marketing-Versprechen vermuten lassen.

n8n ist 2019 in Berlin als Open-Source-Projekt gestartet und hat sich seitdem zur heimlichen Lieblingsplattform technisch versierter Teams entwickelt. Das Besondere: Sie können n8n vollständig selbst hosten – auf Ihrem eigenen Server, in Ihrer eigenen Cloud. Das gibt Ihnen maximale Datenkontrolle und bei hohem Automatisierungsvolumen erhebliche Kostenvorteile. Gleichzeitig ist n8n die technischste der drei Plattformen: Wer JavaScript oder Python beherrscht, kann jeden Workflow nach Belieben erweitern. Wer das nicht kann, hat zumindest eine leistungsfähige visuelle Oberfläche.

Make (früher Integromat) ist 2012 in Prag gegründet worden und vielen schon lange als Geheimtipp bekannt – bis es 2022 seinen großen Relaunch erlebte. Die Stärke von Make liegt in der Visualisierung: Workflows sehen aus wie echte Flussdiagramme, Verzweigungen und parallele Pfade lassen sich per Drag-and-Drop gestalten. Wer komplexe Prozesse ohne Programmieraufwand abbilden will – und dabei auf dem sicheren Boden europäischer Server bleiben möchte – wird bei Make schnell glücklich.

Zapier ist seit 2011 auf dem Markt und hat mit über 6.000 nativen App-Integrationen schlicht die größte Reichweite. Zapier hat den Begriff “Zap” geprägt und war für viele der erste Kontakt mit Automatisierung überhaupt. Die Einstiegshürde ist minimal, die Oberfläche selbsterklärend. Dafür bezahlt man mit eingeschränkter Flexibilität bei komplexen Logiken – und einem US-Serverstandort, der für europäische Unternehmen zur ernsthaften Rechtsfrage werden kann.

Kriterium n8n Make Zapier
Preismodell Pro Workflow-Ausführung Pro Operation (Schritt) Pro Task (Aktion)
Einstiegspreis €20 / Monat (Cloud) €9 / Monat ~€18 / Monat
Gratis-Tier Self-hosted (kostenlos) 1.000 Ops / Monat 100 Tasks, 5 Zaps
Benutzeroberfläche Technisch, mächtig Visuell, intuitiv Sehr einfach
Programmieren nötig? Optional (JS/Python) Nein Nein
Anzahl Integrationen 400+ (+ Custom) 1.800+ 6.000+
Self-Hosting ✓ vollständig ✗ nicht möglich ✗ nicht möglich
DSGVO-Serverstandort EU (Frankfurt) EU (Prag) USA (+ SCCs)
Lernkurve Mittel–Hoch Gering–Mittel Gering
KI-Agenten nativ ✓ AI Agent Node Eingeschränkt Eingeschränkt

n8n Cloud

Preismodell: pro Workflow-Ausführung

Starter

€20 / Monat

2.500 Ausführungen

Pro

€50 / Monat

10.000 Ausführungen

Enterprise

Auf Anfrage

Unbegrenzt

+ Self-Hosted: kostenlos (nur Serverkosten ~€5–20/Monat)

Make

Preismodell: pro Operation (Schritt)

Free

€0 / Monat

1.000 Operationen

Core

€9 / Monat

10.000 Operationen

Pro

€16 / Monat

10.000 Ops + Features

Teams

€29 / Monat

10.000 Ops + Kollaboration

Extra Ops: +€9 je weitere 10.000 Operationen

Zapier

Preismodell: pro Task (Aktionsschritt)

Free

€0 / Monat

100 Tasks, 5 Zaps

Starter

~€18 / Monat

750 Tasks

Professional

~€44 / Monat

2.000 Tasks

Team

~€63 / Monat

2.000 Tasks + Team

USD-Preise · Wechselkurs-abhängig · Stand 2026

Achtung: Was wird gezählt?

  • n8n: 1 Workflow-Ausführung = 1 Execution (egal wie viele Schritte)
  • Make: Jeder Schritt im Workflow = 1 Operation (5 Schritte × 100 Runs = 500 Ops)
  • Zapier: Jede Aktion = 1 Task (Trigger zählt nicht; 4 Aktionen × 100 Runs = 400 Tasks)

n8n Cloud

DSGVO-Empfehlung: ✅ Sehr gut

Serverstandort Frankfurt am Main (Azure)
Datenverarbeitung Ausschließlich EU
Zertifizierungen ISO 27001, SOC 2 Type II
Datenschutzvertrag DPA verfügbar
Self-Hosting Option ✓ Vollständig eigene Kontrolle

Make

DSGVO-Empfehlung: ✅ Gut

Serverstandort Prag (EU)
Datenverarbeitung Primär EU
Zertifizierungen ISO 27001, SOC 2
Datenschutzvertrag DPA verfügbar
Self-Hosting Option ✗ Nicht möglich

Zapier

DSGVO-Empfehlung: ⚠️ Eingeschränkt

Serverstandort USA (AWS us-east-1)
Datenverarbeitung USA – Drittlandtransfer
Zertifizierungen SOC 2 Type II
Datenschutzvertrag DPA + SCCs vorhanden
Self-Hosting Option ✗ Nicht möglich

n8n Self-Hosted

DSGVO-Empfehlung: ✅ Maximale Kontrolle

Serverstandort Eigene Wahl (z. B. Hetzner DE)
Datenverarbeitung 100% eigene Infrastruktur
Drittlandtransfer Keiner
Kosten VPS ~€5–20/Monat
Wartungsaufwand Updates selbst durchführen

EU AI Act – was Sie wissen müssen

Seit August 2024 gilt der EU AI Act. Ab August 2026 greifen die Transparenzpflichten (Art. 50) für KI-gestützte Systeme. Wenn Sie in Automatisierungen KI-Modelle einsetzen, die mit Nutzern interagieren, müssen diese erkennbar als KI gekennzeichnet sein. n8n und Make ermöglichen dies durch Kontrollierbarkeit der Ausgaben – bei Zapier hängt es vom jeweiligen KI-Service ab.

KI-Feature n8n Make Zapier
OpenAI / ChatGPT ✓ Native Node ✓ Native Module ✓ ChatGPT Action
Anthropic Claude ✓ Native Node ✓ Native Module ✓ via Action
Google Gemini / Vertex ✓ Native Node ✓ Native Module ✓ via Action
Lokale LLMs (Ollama etc.) ✓ Self-hosted möglich
KI-Agenten (Multi-Step) ✓ AI Agent Node Begrenzt (HTTP) Begrenzt
Vektordatenbanken (RAG) ✓ Pinecone, Qdrant, etc. Via HTTP Via HTTP
Eigene Prompt-Steuerung ✓ Vollständig ✓ Vollständig Eingeschränkt
Code Node (JS / Python) ✓ inkl. npm-Module
LangChain-Integration ✓ Native Nodes

Warum Ihre Automatisierungs-Rechnung am Ende oft höher ausfällt als gedacht

Der häufigste und teuerste Fehler bei der Tool-Auswahl: Unternehmen vergleichen Listenpreise, ohne zu verstehen, was genau gezählt wird. Was nach €18 pro Monat aussieht, kann schnell €89 werden – einfach weil ein Schritt pro Workflow mehr zu Buche schlägt.

n8n: Einmal ausführen ist einmal ausführen – egal wie komplex

n8n Cloud zählt Executions – eine vollständige Ausführung Ihres Workflows, unabhängig davon, wie viele Schritte er enthält. Ein Workflow mit 2 Schritten und einer mit 20 Schritten kosten beide genau 1 Execution.

Das ist ein erheblicher Vorteil bei komplexen Workflows. Wer viele Schritte benötigt – etwa: Formular auslesen → Daten transformieren → CRM aktualisieren → E-Mail senden → Slack-Nachricht posten → Protokoll speichern – zahlt bei n8n genau dasselbe wie für einen simplen 2-Schritt-Workflow.

Der Starter-Plan kostet €20 pro Monat und enthält 2.500 Executions. Das reicht für Unternehmen, die beispielsweise täglich ~80 Workflows ausführen. Der Pro-Plan für €50 pro Monat enthält 10.000 Executions.

n8n Self-Hosted ist für technisch versierte Teams komplett kostenlos (Community Edition). Sie zahlen lediglich die Serverkosten – ein kleiner Hetzner VPS kostet ca. €4–10 pro Monat und reicht für die meisten KMU-Anwendungsfälle problemlos aus.

Make: Jeder Schritt zählt – und das summiert sich

Make zählt Operations – jeden einzelnen Schritt in Ihrem Workflow. Das bedeutet: Ein Workflow mit 6 Schritten, der 500-mal im Monat läuft, verbraucht 6 × 500 = 3.000 Operationen.

Das klingt zunächst abstrakt, wird aber schnell konkret: Was bei n8n 1 Execution kostet, kostet bei Make so viele Operations wie Schritte im Workflow. Für einfache 3-Schritt-Workflows ist Make trotzdem oft günstig – der Core-Plan für €9 pro Monat enthält 10.000 Operationen, was 3.333 Ausführungen eines 3-Schritt-Workflows entspricht.

Make bietet auch einen kostenlosen Free-Tier mit 1.000 Operationen pro Monat – ideal zum Ausprobieren, bevor Sie irgendetwas bezahlen.

Zapier: Jede Aktion kostet – und das merkt man beim Skalieren

Zapier zählt Tasks – jede Aktionsschritt-Ausführung. Der Trigger (das auslösende Ereignis) wird nicht gezählt; jede darauffolgende Aktion kostet 1 Task.

Ein Zap mit 4 Aktionen, der 200-mal im Monat läuft, verbraucht 4 × 200 = 800 Tasks. Der Starter-Plan kostet ca. €18 pro Monat (Jahrestarif, Preis in USD) und enthält 750 Tasks – was für das genannte Beispiel nicht ausreichen würde. Der Professional-Plan für ca. €44 pro Monat enthält 2.000 Tasks.

Rechnen Sie nach: Was kostet Ihre Automatisierung wirklich?

Kein Bauchgefühl, keine Schätzungen – tragen Sie Ihr Volumen ein und sehen Sie sofort den Preisunterschied:

Kostenrechner

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100 20.000

z. B. täglich 17× = ~500/Monat

2 15

Make-Ops: · Zapier-Tasks:

n8n Cloud

Gezählt:

Bitte Angebot anfragen

n8n Self-Hosted

Ausführungen: Unbegrenzt

Skaliert kostenlos

Make

Operationen:

Zapier

Tasks:

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* Richtwerte auf Basis öffentlicher Preisseiten (Stand März 2026). Zapier-Preise in USD umgerechnet (~0,91 €/$). Tatsächliche Kosten können je nach Rabatt, Jahrestarif und Währungskurs abweichen.

Ehrlich gesagt: Wie lange dauert es, bis Sie wirklich produktiv sind?

Die beste Plattform bringt nichts, wenn Ihr Team sie nicht annimmt. Und wenn Sie selbst derjenige sind, der die Workflows baut, wollen Sie wissen: Bin ich in einer Stunde fertig – oder in einer Woche? Hier ist die ungeschminkte Wahrheit.

Zapier: In 10 Minuten zum ersten Ergebnis

Zapier ist bewusst für Einsteiger gebaut. Die Oberfläche führt Sie Schritt für Schritt durch den Aufbau eines Zaps: Trigger-App auswählen, Trigger-Ereignis wählen, App verbinden, Aktion auswählen, Mapping prüfen, fertig. Es gibt kaum Möglichkeiten, etwas falsch zu machen. Wer schon mal eine App-Verbindung in einem anderen Tool gesetzt hat, ist bei Zapier sofort produktiv.

Die Kehrseite spüren Sie spätestens dann, wenn Ihre Prozesse komplexer werden: Für echte Schleifen, bedingte Logik und Fehlerbehandlung stößt Zapier schnell an seine Grenzen. Paths (bedingte Verzweigungen) sind erst ab dem Professional-Plan verfügbar, und natives Looping gibt es nicht.

Make: Wenn Ihr Gehirn in Flussdiagrammen denkt

Make hat von allen drei die intuitivste visuelle Darstellung. Sie sehen den gesamten Workflow auf einer Zeichenfläche: Kreise für Module, Pfeile für den Datenfluss, Verzweigungen als parallele Pfade. Das macht komplexe Szenarien sofort verständlich – und vermittelt ein echtes Gefühl der Kontrolle.

Die Lernkurve ist moderat. Einige Konzepte (Iteratoren, Aggregatoren, Error Handler) brauchen etwas Einarbeitungszeit – sind dann aber mächtige Werkzeuge. Die meisten Nicht-Entwickler sind nach 2–3 Stunden produktiv und fragen sich, warum sie nicht früher angefangen haben.

n8n: Mehr Aufwand am Anfang, mehr Freiheit für immer

n8n ist unter den dreien am technischsten. Die Oberfläche ist gut gestaltet, aber bestimmte Konzepte setzen technisches Grundverständnis voraus: Datenstrukturen (JSON), Expression Language für Variablen, Node-Konfiguration. Wer nur Basis-Workflows braucht, kommt damit klar. Wer die volle Leistung nutzen will – Code Node, Sub-Workflows, Custom HTTP Requests – profitiert enorm von Programmierkenntnissen.

Für Entwickler ist n8n das mit Abstand mächtigste Tool. Die Möglichkeit, eigenen JavaScript- oder Python-Code direkt im Workflow auszuführen, macht es zum flexibelsten der drei – und zum einzigen, das wirklich keine Grenzen kennt.

6.000 Integrationen klingen toll. Aber was brauchen Sie wirklich?

Eines der meistgenannten Entscheidungskriterien ist die Anzahl verfügbarer Integrationen. Hier gewinnt Zapier klar – aber lassen Sie sich von der Zahl nicht täuschen.

Zapier bietet über 6.000 native App-Integrationen. Praktisch jede SaaS-Anwendung ist dort vertreten. Das ist ein unschlagbarer Vorteil für Unternehmen, die sehr spezifische oder nischige Tools nutzen.

Make listet über 1.800 native Integrationen, deckt aber alle wichtigen Geschäftsanwendungen ab: Google Workspace, Microsoft 365, Salesforce, HubSpot, Slack, Shopify und Hunderte weitere. Für alles andere gibt es den universellen HTTP-Module-Block, mit dem Sie jede REST-API ansprechen können.

n8n hat ca. 400 offizielle Nodes – aber der entscheidende Unterschied liegt im Open-Source-Modell: Die Community erstellt ständig neue Nodes, und über den HTTP Request Node sowie den Code Node können Sie buchstäblich jede API oder jeden Dienst integrieren. Für technische Teams ist das mächtiger als jede fertige Integration.

KI-Automatisierung 2026: Wer hält Schritt – und wer hängt zurück?

KI-Integration ist der Differenzierungsfaktor, der 2026 über Wettbewerbsvorteile entscheidet. Nicht alle drei Plattformen sind gleich gut aufgestellt – und der Abstand wird größer.

n8n: Gebaut für die KI-Ära

n8n hat sich zur führenden Plattform für KI-gestützte Workflows entwickelt – und das nicht zufällig. Die AI Agent Nodes ermöglichen es, vollständige LLM-Agenten zu bauen, die eigenständig entscheiden, welche Tools sie nutzen und wann sie handeln. Das ist kein einfaches “sende diesen Text an ChatGPT und speichere die Antwort” – sondern echte Agenten-Logik, die komplexe Entscheidungen trifft.

Native Nodes für alle führenden LLM-Anbieter sind eingebaut: OpenAI (GPT-4o, o3), Anthropic (Claude 3.5), Google (Gemini 2.0), Mistral und weitere. Für datenschutzkritische Anwendungen können Sie mit n8n Self-Hosted und dem Ollama-Node lokale LLMs betreiben – Ihre Daten verlassen nie Ihre Infrastruktur.

Besonders stark: Die LangChain-Integration. n8n bringt native LangChain-Nodes mit, darunter Vektor-Datenbank-Konnektoren (Pinecone, Qdrant, Chroma), Memory-Module und Tool-Calling-Logik. Damit können Sie vollständige RAG-Systeme (Retrieval-Augmented Generation) ohne eine einzige Zeile Code aufbauen.

Der Code Node erlaubt es zudem, komplexe Vor- und Nachverarbeitungsschritte für KI-Anfragen in JavaScript oder Python zu schreiben – inklusive npm-Paketen.

Make: Solide KI-Unterstützung für die meisten Anwendungsfälle

Make bietet native Module für OpenAI, Anthropic, Google AI und andere LLMs. Für typische KI-Anwendungsfälle – Text generieren, klassifizieren, zusammenfassen, übersetzen – reicht das völlig aus und lässt sich schnell einrichten.

Was Make fehlt, ist ein natives Agenten-Framework. Komplexere Agenten-Logik (Tool-Calling, iterative Reasoning-Schleifen, Memory) lässt sich zwar über HTTP-Module nachbauen, ist aber aufwendig und schwer wartbar. Wer heute einfache KI-Schritte braucht, ist bei Make bestens aufgehoben. Wer echte KI-Agenten plant, stößt hier früher an Grenzen, als er erwartet.

Zapier: Gut für den Einstieg, aber noch kein KI-Powerhouse

Zapier hat mit dem “AI Formatter” und nativen ChatGPT/Claude/Gemini Actions solide KI-Grundfunktionen integriert. Für Standard-Aufgaben wie “Kundenanfrage analysieren und kategorisieren” oder “E-Mail-Antwort vorformulieren” funktioniert das gut und ist schnell eingerichtet.

Zapier Central (ein separates KI-Agenten-Feature) befindet sich noch in der Entwicklung. Für tiefe KI-Integration ist Zapier aktuell die schwächste der drei Plattformen – was kein Drama ist, wenn KI nicht im Mittelpunkt Ihrer Automatisierung steht.

Datenpanne, Bußgeld, Vertrauensverlust: Was es wirklich kostet, die falsche Plattform zu wählen

Für europäische Unternehmen ist der Serverstandort kein optionales Kriterium – sondern eine rechtliche Anforderung, die im schlimmsten Fall sehr teuer werden kann. Hier unterscheiden sich die drei Plattformen fundamental.

Kriterium n8n Make Zapier
Preismodell Pro Workflow-Ausführung Pro Operation (Schritt) Pro Task (Aktion)
Einstiegspreis €20 / Monat (Cloud) €9 / Monat ~€18 / Monat
Gratis-Tier Self-hosted (kostenlos) 1.000 Ops / Monat 100 Tasks, 5 Zaps
Benutzeroberfläche Technisch, mächtig Visuell, intuitiv Sehr einfach
Programmieren nötig? Optional (JS/Python) Nein Nein
Anzahl Integrationen 400+ (+ Custom) 1.800+ 6.000+
Self-Hosting ✓ vollständig ✗ nicht möglich ✗ nicht möglich
DSGVO-Serverstandort EU (Frankfurt) EU (Prag) USA (+ SCCs)
Lernkurve Mittel–Hoch Gering–Mittel Gering
KI-Agenten nativ ✓ AI Agent Node Eingeschränkt Eingeschränkt

n8n Cloud

Preismodell: pro Workflow-Ausführung

Starter

€20 / Monat

2.500 Ausführungen

Pro

€50 / Monat

10.000 Ausführungen

Enterprise

Auf Anfrage

Unbegrenzt

+ Self-Hosted: kostenlos (nur Serverkosten ~€5–20/Monat)

Make

Preismodell: pro Operation (Schritt)

Free

€0 / Monat

1.000 Operationen

Core

€9 / Monat

10.000 Operationen

Pro

€16 / Monat

10.000 Ops + Features

Teams

€29 / Monat

10.000 Ops + Kollaboration

Extra Ops: +€9 je weitere 10.000 Operationen

Zapier

Preismodell: pro Task (Aktionsschritt)

Free

€0 / Monat

100 Tasks, 5 Zaps

Starter

~€18 / Monat

750 Tasks

Professional

~€44 / Monat

2.000 Tasks

Team

~€63 / Monat

2.000 Tasks + Team

USD-Preise · Wechselkurs-abhängig · Stand 2026

Achtung: Was wird gezählt?

  • n8n: 1 Workflow-Ausführung = 1 Execution (egal wie viele Schritte)
  • Make: Jeder Schritt im Workflow = 1 Operation (5 Schritte × 100 Runs = 500 Ops)
  • Zapier: Jede Aktion = 1 Task (Trigger zählt nicht; 4 Aktionen × 100 Runs = 400 Tasks)

n8n Cloud

DSGVO-Empfehlung: ✅ Sehr gut

Serverstandort Frankfurt am Main (Azure)
Datenverarbeitung Ausschließlich EU
Zertifizierungen ISO 27001, SOC 2 Type II
Datenschutzvertrag DPA verfügbar
Self-Hosting Option ✓ Vollständig eigene Kontrolle

Make

DSGVO-Empfehlung: ✅ Gut

Serverstandort Prag (EU)
Datenverarbeitung Primär EU
Zertifizierungen ISO 27001, SOC 2
Datenschutzvertrag DPA verfügbar
Self-Hosting Option ✗ Nicht möglich

Zapier

DSGVO-Empfehlung: ⚠️ Eingeschränkt

Serverstandort USA (AWS us-east-1)
Datenverarbeitung USA – Drittlandtransfer
Zertifizierungen SOC 2 Type II
Datenschutzvertrag DPA + SCCs vorhanden
Self-Hosting Option ✗ Nicht möglich

n8n Self-Hosted

DSGVO-Empfehlung: ✅ Maximale Kontrolle

Serverstandort Eigene Wahl (z. B. Hetzner DE)
Datenverarbeitung 100% eigene Infrastruktur
Drittlandtransfer Keiner
Kosten VPS ~€5–20/Monat
Wartungsaufwand Updates selbst durchführen

EU AI Act – was Sie wissen müssen

Seit August 2024 gilt der EU AI Act. Ab August 2026 greifen die Transparenzpflichten (Art. 50) für KI-gestützte Systeme. Wenn Sie in Automatisierungen KI-Modelle einsetzen, die mit Nutzern interagieren, müssen diese erkennbar als KI gekennzeichnet sein. n8n und Make ermöglichen dies durch Kontrollierbarkeit der Ausgaben – bei Zapier hängt es vom jeweiligen KI-Service ab.

KI-Feature n8n Make Zapier
OpenAI / ChatGPT ✓ Native Node ✓ Native Module ✓ ChatGPT Action
Anthropic Claude ✓ Native Node ✓ Native Module ✓ via Action
Google Gemini / Vertex ✓ Native Node ✓ Native Module ✓ via Action
Lokale LLMs (Ollama etc.) ✓ Self-hosted möglich
KI-Agenten (Multi-Step) ✓ AI Agent Node Begrenzt (HTTP) Begrenzt
Vektordatenbanken (RAG) ✓ Pinecone, Qdrant, etc. Via HTTP Via HTTP
Eigene Prompt-Steuerung ✓ Vollständig ✓ Vollständig Eingeschränkt
Code Node (JS / Python) ✓ inkl. npm-Module
LangChain-Integration ✓ Native Nodes

Das Zapier-Problem, das viele ignorieren – bis es zu spät ist

Zapier verarbeitet alle Daten auf US-amerikanischen Servern (AWS us-east-1 in Virginia). Das bedeutet: Jede Kundendaten, jede Bestellinformation, jede personenbezogene Information, die durch einen Zapier-Workflow fließt, wird in die USA übertragen.

Zapier bietet ein Data Processing Agreement (DPA) mit Standardvertragsklauseln (SCCs) nach Art. 46 Abs. 2 c) DSGVO an. Das macht den Transfer nicht automatisch unproblematisch – insbesondere nach den Schrems II-Urteilen des EuGH. Für viele Branchen (Gesundheit, Rechtsanwälte, Behörden, Finanzdienstleister) ist Zapier daher keine Option.

Für andere Unternehmen kann es tolerierbar sein – aber prüfen Sie das unbedingt mit einem Datenschutzbeauftragten, bevor Sie personenbezogene Daten durch Zapier leiten. Die Bußgelder der DSGVO kosten weit mehr als ein Plattformwechsel.

Make: EU-Server, EU-Recht – und ein Hinweis, den Sie kennen sollten

Make betreibt seine Server in Prag (EU) und ist ISO 27001 zertifiziert. Für die meisten europäischen Unternehmen ist das ausreichend. Ein DPA ist verfügbar und enthält alle notwendigen Klauseln.

Ein Hinweis, den Sie im Kopf behalten sollten: Make gehört seit 2022 zur Celonis-Gruppe (US-amerikanisches Unternehmen). Ob das zukünftig Auswirkungen auf die DSGVO-Compliance hat, wird in der Fachcommunity diskutiert. Aktuell ist Make als DSGVO-konform einzustufen – aber es schadet nicht, das im Auge zu behalten.

n8n Cloud: Frankfurt, ISO 27001, volle Transparenz

n8n Cloud verarbeitet Daten ausschließlich in Frankfurt am Main (Microsoft Azure). Das Unternehmen ist ISO 27001 und SOC 2 Type II zertifiziert. Ein vollständiges DPA ist verfügbar. Für die meisten europäischen Unternehmen ist n8n Cloud die datenschutztechnisch sauberste Cloud-Option unter den dreien.

n8n Self-Hosted: Ihre Daten. Ihr Server. Kein Wenn und Aber.

Wer n8n selbst hostet, hat die vollständige Kontrolle über seine Daten. Kein Drittanbieter, kein Drittlandtransfer, kein Cloud-Anbieter, dem Sie vertrauen müssen. Für Branchen mit besonders hohen Datenschutzanforderungen ist das die einzig sinnvolle Option – und dank n8ns Open-Source-Modell auch problemlos umsetzbar.

n8n selbst hosten: Weniger Aufwand als Sie denken – mehr Freiheit als Sie erwarten

Self-Hosting klingt nach IT-Abteilung und Wochenenden vor dem Terminal. Die Realität ist für die meisten Anwendungsfälle deutlich entspannter – und die Kostenersparnis spricht für sich.

Was Sie brauchen:

  • Einen VPS (Virtual Private Server) bei Hetzner, DigitalOcean, IONOS oder ähnlichem – Kosten: €4–10 pro Monat
  • Basis-Kenntnisse in der Linux-Kommandozeile (20–30 Minuten Einarbeitung reichen)
  • 1–2 Stunden für die Erstinstallation via Docker

Was inklusive ist – und bleibt:

  • Alle n8n-Features (Community Edition) kostenlos
  • Unbegrenzte Workflows, unbegrenzte Executions
  • Volle Datenkontrolle
  • Eigene Domains, eigene Zertifikate

Was Sie selbst in der Hand haben:

  • Regelmäßige Updates (n8n veröffentlicht ca. wöchentlich neue Versionen)
  • Backups Ihrer Workflow-Datenbank
  • Server-Monitoring und Neustart bei Abstürzen

Für technische Teams oder Unternehmen mit einem IT-Verantwortlichen ist n8n Self-Hosted die wirtschaftlich überlegene Entscheidung – sobald das Automatisierungsvolumen über ca. 2.500 Executions pro Monat steigt.

Fünf echte Szenarien – finden Sie sich wieder

Abstrakte Vergleiche helfen nur begrenzt. Hier sind konkrete Szenarien, die zeigen, welche Plattform für welchen Unternehmenstyp die richtige Wahl ist – und warum.

Szenario 1: Der Shopify-Händler, der Chaos im Backoffice hat

Sie betreiben einen Shopify-Shop und wollen:

  • Neue Bestellungen automatisch in ein CRM (z. B. HubSpot) übertragen
  • Bestellbestätigungen mit personalisierten Daten versenden
  • Niedrigbestandswarnungen per Slack erhalten
  • Kundenbewertungen automatisch in eine Tabelle exportieren

Empfehlung: Make – hervorragende Shopify-Integration, einfache Einrichtung, günstiger Einstiegspreis, EU-Server. Für diesen Anwendungsfall brauchen Sie keine Programmierkenntnisse und keine lokale KI-Verarbeitung.

Szenario 2: Die Beratungsfirma, die Onboarding noch per Hand macht

Sie wollen nach jeder Vertragsunterzeichnung automatisch:

  • Projektordner in Google Drive erstellen
  • Kundendaten aus dem CRM in eine Onboarding-Datenbank übertragen
  • Eine individuelle Willkommens-E-Mail per KI generieren lassen
  • Aufgaben in Ihrem Projektmanagement-Tool anlegen
  • Den zuständigen Account Manager per Slack informieren

Empfehlung: n8n Cloud oder Make – beide beherrschen diesen mehrstufigen Workflow. n8n ist vorzuziehen, wenn KI-generierte Inhalte im Spiel sind oder wenn Sie komplexe Datenverarbeitungsschritte haben. Make ist schneller einzurichten und visuell verständlicher für Nicht-Entwickler.

Szenario 3: Die Agentur, die Reportings noch manuell erstellt

Sie erstellen monatlich für 20 Kunden Performance-Reports aus Google Analytics, Google Ads und Meta Ads:

  • Daten automatisch abrufen
  • In ein Standard-Reportformat überführen
  • Als PDF exportieren
  • Per E-Mail versenden

Empfehlung: Make oder n8n – Zapier scheitert hier an seinen Task-Limits (viele Datenabfragen = viele Tasks). Make und n8n haben bei hohem Volumen deutliche Kostenvorteile und skalieren ohne böse Überraschungen.

Szenario 4: Das SaaS-Unternehmen mit wachsendem Support-Chaos

Sie wollen eingehende Support-Tickets automatisch:

  • Klassifizieren (Bug / Feature Request / Frage)
  • Kategorisieren nach Dringlichkeit
  • Mit ähnlichen gelösten Tickets aus der Wissensdatenbank verknüpfen
  • Einem ersten KI-Antwortvorschlag versehen
  • Dem richtigen Team-Mitglied zuweisen

Empfehlung: n8n – für KI-Agenten-Logik mit Vektordatenbank-Abfragen (RAG) ist n8n das einzige der drei Tools, das das out-of-the-box unterstützt. Kein Workaround, keine Bastelei.

Szenario 5: Der Handwerksbetrieb, der einfach nur loslegen will

Sie wollen Kontaktformular-Einträge automatisch:

  • Als Aufgabe in Ihrer Handwerkssoftware anlegen
  • Dem Kundendienst per WhatsApp melden
  • Eine Eingangsbestätigung per E-Mail senden

Empfehlung: Zapier – einfachste Einrichtung, minimale Kosten (ggf. kostenloser Free-Tier), keine technischen Kenntnisse nötig. Für diesen simplen 3-Schritt-Zap wäre die Lernkurve von Make oder n8n schlicht nicht gerechtfertigt.

Sie stecken in der falschen Plattform? So wechseln Sie ohne Chaos

Vielleicht haben Sie die Wahl schon getroffen – und merken jetzt, dass die Kosten steigen, die Flexibilität fehlt oder die DSGVO-Situation unbefriedigend ist. Gute Nachricht: Ein Wechsel ist möglich, und er ist planbarer als Sie denken.

Von Zapier zu Make

Make bietet einen offiziellen Import-Wizard für Zapier-Workflows an. Nicht alle Zaps lassen sich 1:1 überführen – insbesondere wenn Sie Zapier-spezifische Features wie “Formatter” oder “Paths” nutzen, müssen Sie diese manuell neu aufbauen. Planen Sie pro Workflow ca. 15–30 Minuten für die Überprüfung und Anpassung.

Starten Sie mit Ihren wichtigsten 5 Workflows und migrieren Sie schrittweise. Lassen Sie Zapier parallel laufen, bis Sie sicher sind, dass alle Make-Szenarien korrekt funktionieren. Nie alles auf einmal – das spart Ihnen schlalose Nächte.

Von Zapier zu n8n

Es gibt keinen offiziellen Import-Wizard, aber n8n hat eine aktive Community mit Migrationshilfen. Der wichtigste Schritt: Dokumentieren Sie zuerst alle bestehenden Zapier-Workflows mit Trigger, Apps und Aktionsschritten. Dann bauen Sie jeden Workflow in n8n neu auf.

Die Lernkurve ist real – rechnen Sie mit 1–2 Wochen, bis Ihr Team flüssig in n8n arbeitet. Der Aufwand lohnt sich, wenn Sie viele Workflows mit hohem Execution-Volumen haben. Und hinterher werden Sie sich fragen, warum Sie so lange gewartet haben.

Von Make zu n8n

Diese Migration ist die anspruchsvollste, da beide Plattformen ähnlich mächtig sind, aber völlig unterschiedliche Konzepte haben. Make-Iteratoren entsprechen n8n-Loops, Make-Aggregatoren haben ähnliche Entsprechungen in n8n. Planen Sie ausreichend Zeit für die Umgewöhnung.

Jetzt entscheiden: Welche Plattform ist wirklich die Ihre?

Entscheidungshilfe

n8n, Make oder Zapier – welche Plattform passt zu Ihnen?

Zapier

Die richtige Wahl, wenn Sie…

  • sofort starten wollen – ohne Einarbeitungszeit
  • populäre SaaS-Tools verknüpfen (Gmail, Slack, HubSpot)
  • kein technisches Team haben
  • überschaubare Automatisierungen mit wenigen Schritten brauchen
  • 6.000+ native Integrationen benötigen
Ideal für schnellen Einstieg
Make

Die richtige Wahl, wenn Sie…

  • komplexe Workflows visuell designen wollen
  • viele parallele Szenarien mit Verzweigungen brauchen
  • ein DSGVO-konformes EU-Tool bevorzugen
  • ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis suchen
  • kein eigenes Hosting betreiben möchten
Ideal für visuelle Workflows
n8n

Die richtige Wahl, wenn Sie…

  • maximale Flexibilität und eigenen Code (JS/Python) brauchen
  • KI-Agenten und LLMs tief integrieren wollen
  • Self-Hosting für 100% Datenkontrolle benötigen
  • bei hohem Volumen die Kosten im Griff behalten wollen
  • ein technisches Team oder Entwickler-Know-how haben
Ideal für maximale Kontrolle

Häufige Fragen, die Sie sich vielleicht nicht zu stellen trauen

Automatisierung richtig aufsetzen – ohne monatelangen Lernaufwand

Lass uns gemeinsam schauen, was wir für deinen Online-Shop herausholen können.

Fazit: Kein universeller Gewinner – aber eine klare Antwort für Sie

Die gute Nachricht: Es gibt keine schlechte Wahl unter diesen drei Plattformen. Die herausfordernde Nachricht: Es gibt eine falsche Wahl für Ihre spezifische Situation – und die erkennen Sie jetzt.

  • Zapier ist die beste Wahl für schnellen Einstieg, einfache Szenarien und maximale App-Kompatibilität – wenn DSGVO-Anforderungen und Skalierungskosten keine kritische Rolle spielen. Wer morgen seinen ersten Workflow laufen sehen will, ohne ein Handbuch zu lesen.
  • Make ist die beste Wahl für visuell komplexe Workflows, Nicht-Entwickler-Teams und Unternehmen, die ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis in der EU suchen. Wer Prozesse ohne Programmierkenntnisse professionell abbilden will.
  • n8n ist die beste Wahl für KI-intensive Automatisierungen, technische Teams, datenschutzkritische Anwendungen und überall, wo Flexibilität und Kosteneffizienz bei hohem Volumen entscheidend sind. Wer heute in die Plattform investiert, auf der Automatisierung der nächsten fünf Jahre läuft.

Wenn Sie sich noch immer unsicher sind – sprechen Sie mit uns. Wir setzen alle drei Plattformen täglich für unsere Kunden ein und können Ihnen helfen, die richtige Entscheidung für Ihren konkreten Anwendungsfall zu treffen. Ohne Umwege, ohne Experimente auf Ihre Kosten.

Quellen

  1. Gartner: “Low-Code Application Platforms: The Future of Application Development”, Gartner Research, 2024. gartner.com
  2. n8n Pricing: Offizielle n8n Cloud Preisseite (Stand März 2026). n8n.io/pricing
  3. Make Pricing: Offizielle Make Preisseite (Stand März 2026). make.com/en/pricing
  4. Zapier Pricing: Offizielle Zapier Preisseite (Stand März 2026). zapier.com/pricing
  5. EU AI Act: Verordnung (EU) 2024/1689, Europäisches Parlament, August 2024. eur-lex.europa.eu
  6. n8n AI Features: n8n Dokumentation zu AI Agent Nodes und LangChain-Integration. docs.n8n.io/advanced-ai
  7. Make DSGVO: Make Trust & Security Center. make.com/en/security
  8. Zapier DSGVO: Zapier Data Processing Agreement und Schrems II Erklärung. zapier.com/help/account/data-management/data-processing-agreement
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